10月18日，康來物業(yè)邀請四川省物業(yè)行業(yè)資深專家路虎林教授對全體員工開展物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)控制與物業(yè)服務(wù)技巧專題培訓(xùn)。物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)控制與物業(yè)服務(wù)技巧是公司年初制定的“鷹模計(jì)劃”系列培訓(xùn)之一，旨在提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，從業(yè)務(wù)培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等多維度打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)。

本次培訓(xùn)將物業(yè)服務(wù)全流程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以及如何做好風(fēng)險(xiǎn)防范，如何提升服務(wù)技巧作了詳細(xì)講解，內(nèi)容詳實(shí)、重點(diǎn)突出，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義和可操作性。通過培訓(xùn)，大家更新了觀念、拓寬了視野，進(jìn)一步提升了員工的服務(wù)意識與服務(wù)水平。